Sık Sorulan Sorular

Kargo - Ödeme ve alışveriş hakkında sıklıkla sorulan soruları cevapladık.

Alışveriş

Ürünler Orijinal mi?

Tüm ürünlerimiz orijinaldir. SigaraTR Olarak Asla clone ürün satışımız Yoktur. Satılan ürünlerin tamamı ilgili üreticinin orijinal ürünleridir.

Siparişimdeki ürünler ne zaman kargoya verilir?

Stokta bulunan ürünlerde

Hafta içi 15:00’a kadar verilen siparişler AYNI GÜN,

Hafta içi 15:00’dan sonra verilen siparişler ertesi iş günü,

Cumartesi: 12:00’a kadar verilen siparişler AYNI GÜN,

Hafta sonu ve tatil günlerinde verilen siparişler ise takip eden ilk iş gününde kargoya verilmektedir.

Nasıl alışveriş yapabilirim

Çok basit, istediğiniz ürünleri sepetinize ekleyin ve iletişim bilgilerinizi girerek siparişinizi oluşturabilirsiniz.

Üye olmama Gerek var mı?

Hayır, üye olmadan da basit bir şekilde sipariş oluşturabilirsiniz.

Ödeme

Kapıda ödeme var mı?

Evet kapıda ödeme imkanınız mevcut, ister nakit isterseniz kredi kartı ile tek çekim ödeme yapabilirsiniz.

Havale yapabilir miyim?

Evet siparişinizi tamamladıktan sonra whatsapp hattımızdan bize ulaşarak siparişteki toplam tutarı vereceğimiz hesap numarasına yatırarak havale/eft yapabilirsiniz. Whatsapp: 0537 886 46 46

Online Ödeme var mı?

Hayır, esigaranın satışı legal olmadığından ne yazıkki biz dahil hiç bir firmadan online ödeme yaparak satınalım yapamazsınız.

Kargo

Siparişim Ne Zaman Kargolanır ?

  • Cevap: Siparişiniz hafta içi saat 15:00’a kadar yapıldı ise aynı gün kargoya verilir. Cumartesi günü saat 12:00’ye kadar verilen siparişler aynı gün kargolanır. Cumartesi günü 12:00 den sonra verilen siparişler tüm hafta sonunu dahile girdiği için bu paketler pazartesi siparişleri ile beraber kargoya verilir.

Siparişim’in hazırlandığı ve Kargolandığı bilgisi tarafıma iletilecek mi?

  • Cevap: Sipariş durumları müşterilerimize sipariş esnasında girdiğiniz mail adresine iletilir. Ayrıca Kargo takip numaraları hem mail aynı günün akşamı saat  21:00 dan sonra iletilir.

Hangi kargo şirketi ile gelecek? Hangi şehirden yola çıkacak?

  • Cevap: MNG Kargo ile gönderim sağlıyoruz ve kargolar İstanbul çıkışlıdır. Kargo adresinize göre istanbul içi 1-2 iş gününde, istanbul dışı ise 1-4 iş günü içerisinde ulaşır. Kargo ücreti sabit 10 TL’dir. Kapıda ödeme esnasında siparişinizi tamamladığınızda ki tutar ne ise onu ödersiniz ekstra bir ücret alınmaz kargo tarafından.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Hesabınızdan sipariş takip numaranız ve size gönderilen kargo takip numaranız ile, ilgili kargonun web sayfasından durumunu detaylı olarak görebilirsiniz.

Sipariş sonrasında kargo takipleri aynı gün 20:00’a kadar sisteme işlenmektedir mail adresiniz ile sisteme giriş yapıp siparişlerim kısmından kargo takip numaranıza bakabilirsiniz.Ayrıca mail adresinize kargo takip numaraları işlendiğinde mail atılmaktadır.

Kapat

SigaraTR

IQOS – PHIX – JUUL Türkiye Satıcısı

Kapat

Giriş yap

Kapat

Sepet (0)

Sepet boş Sepette ürün yok.

SigaraTR

IQOS – PHIX – JUUL Türkiye Satıcısı





Kapat